Regulamin Sklepu Internetowego Canisun

Ogólne Postanowienia i Zakres Obowiązywania

Niniejszy zbiór zasad i warunków użytkowania reguluje proces przeglądania zasobów oraz dokonywania transakcji w sklepie internetowym Canisun, funkcjonującym pod domeną canisun.com. Operatorem platformy jest Canisun, z siedzibą przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, adres e-mail: [email protected]. Akceptacja tych regulacji jest konieczna do korzystania z naszej oferty. Wszystkie nasze działania są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz regulacjami Unii Europejskiej, w szczególności z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.

Brak Konieczności Rejestracji Konta

Dla wygody naszych klientów, sklep Canisun umożliwia dokonywanie zakupów bez wymogu zakładania stałego konta użytkownika. Proces zamówienia jest dostępny dla wszystkich odwiedzających stronę jako gość. Nie gromadzimy danych związanych z kontami użytkowników, a wszystkie interakcje zakupowe są realizowane jednorazowo.

Warunki Płatności i Bezpieczeństwo Transakcji

Wszystkie transakcje realizowane w sklepie internetowym Canisun odbywają się wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności PayPal. Jest to nasz jedyny akceptowany kanał rozliczeniowy. Wybierając tę metodę, nasi klienci korzystają z renomowanego i bezpiecznego środowiska do realizacji płatności.

Chcielibyśmy podkreślić, że sklep Canisun nie przetwarza ani nie przechowuje żadnych danych dotyczących kart kredytowych ani innych informacji bankowych. Cały proces autoryzacji płatności odbywa się bezpośrednio na zabezpieczonych serwerach PayPal, co gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa Twoich danych finansowych. Nasza rola w procesie płatności ogranicza się do przekierowania Cię do platformy PayPal w celu finalizacji transakcji.

W przypadku jakichkolwiek sporów dotyczących płatności, proces ich rozstrzygania podlega zasadom ochrony kupujących i sprzedających PayPal. Zachęcamy do zapoznania się z nimi na oficjalnej stronie PayPal w celu zrozumienia swoich praw i możliwości działania w przypadku niezgodności.

Prawo Odstąpienia od Umowy i Polityka Zwrotów

Jako konsumentowi dokonującemu zakupu w sklepie Canisun, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zakupu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny. To uprawnienie, zgodne z przepisami polskiego prawa konsumenckiego implementującymi Dyrektywę UE, pozwala na dokonanie przemyślanych zakupów.

Jak Skorzystać z Prawa Odstąpienia:

• Aby skorzystać z tego prawa, należy przesłać nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. e-mail na [email protected]) przed upływem 14-dniowego terminu.
• Zwracany towar powinien zostać odesłany do nas w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że produkt powinien być kompletny i bez śladów użytkowania wykraczających poza te niezbędne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
• Koszty bezpośredniego zwrotu towaru (koszty wysyłki do nas) ponosi konsument.
• Zwrot płatności (w tym koszty dostarczenia towaru od nas do Ciebie, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Rękojmia za Niezgodność Towaru z Umową

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa europejskiego oraz krajowego, sklep Canisun odpowiada za wady towaru (niezgodność towaru z umową), które ujawnią się w ciągu 2 lat od daty dostarczenia produktu. Jest to Twoja ustawowa gwarancja zgodności, zapewniająca ochronę w przypadku, gdy otrzymany produkt nie odpowiada opisowi, jest wadliwy lub nie nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany.

Procedura Zgłaszania Reklamacji:

• W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected], opisując szczegółowo problem.
• Możesz żądać naprawy, wymiany towaru na nowy, obniżenia ceny lub, w określonych przypadkach, odstąpienia od umowy.
• Zostaniesz poinformowany o dalszych krokach, w tym o ewentualnej konieczności odesłania wadliwego towaru.
• Canisun dołoży wszelkich starań, aby rozpatrzyć reklamację w możliwie najkrótszym terminie, nie przekraczając ustawowych terminów.

Ograniczenie i Wyłączenie Odpowiedzialności

Canisun dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie canisun.com były precyzyjne i aktualne. Niemniej jednak, nie możemy zagwarantować absolutnej nieomylności wszystkich treści. Nasza odpowiedzialność za ewentualne szkody wynikające z korzystania ze sklepu lub niemożności jego użytkowania jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności tymi chroniącymi prawa konsumentów.

Nie zawieramy żadnych klauzul ani warunków, które w sposób rażąco niesprawiedliwy ograniczałyby odpowiedzialność Canisun wobec konsumenta lub były sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Dyrektywą o Prawach Konsumentów i polskim Kodeksem Cywilnym. Uznajemy i respektujemy pełny zakres Twoich praw konsumenckich, w tym prawo do dochodzenia roszczeń wynikających z rękojmi czy odstąpienia od umowy.

W zakresie dopuszczonym przez prawo, nasza odpowiedzialność może być ograniczona w stosunku do podmiotów niebędących konsumentami, w sytuacjach jasno określonych w przepisach.

Własność Intelektualna

Całość treści dostępnych na stronie canisun.com, włączając w to teksty, grafikę, logo, ikony, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania, kompilacje danych oraz oprogramowanie, stanowi wyłączną własność Canisun lub naszych dostawców i jest chroniona polskim oraz międzynarodowym prawem autorskim. Nazwa Canisun oraz wszelkie związane z nią znaki graficzne są znakami towarowymi firmy. Jakiekolwiek wykorzystywanie tych elementów bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest surowo zabronione.

Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

W przypadku ewentualnych sporów wynikających z niniejszego regulaminu lub umów sprzedaży, konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Jedną z takich platform jest Europejska Platforma ODR (Online Dispute Resolution), dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jest to łatwy sposób na pozasądowe załatwianie sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

Wszelkie kwestie sporne, których nie uda się rozwiązać w drodze polubownej lub za pośrednictwem platformy ODR, będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Canisun, czyli przez sądy polskie w Warszawie, zgodnie z prawem polskim.

Postanowienia Końcowe

Canisun zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie modyfikacje będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z chwilą ich zamieszczenia. Zobowiązujemy się do informowania klientów o istotnych zmianach, jednak zachęcamy do regularnego przeglądania tej sekcji. Dalsze korzystanie ze sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skutku.